وب سایت وردپرس یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا در جهان است و بسیاری از کاربران از آن برای ایجاد وب سایت‌های خود استفاده می‌کنند. از جمله ویژگی‌های وردپرس، ارسال ایمیل به کاربران است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است با مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس مواجه شوید. در این مقاله، به راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.

مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس – چرا از سایت وردپرس خود ایمیل دریافت نمی کنید؟

اینکه سرور میزبان وردپرس شما به درستی برای استفاده از تابع PHP mail() پیکربندی نشده باشد، رایج‌ترین دلیل ناپدید شدن ایمیل‌هاست. این مشکل معمولا زمانی رخ می‌دهد که سرویس دهنده میزبانی شما به طور پیش فرض، اجازه ارسال ایمیل از طریق سرور شما را نمی‌دهد. برای حل این مشکل، شما باید از یک افزونه SMTP برای ارسال ایمیل استفاده کنید.

SMTP یا Simple Mail Transfer Protocol، یک پروتکل ارسال ایمیل است که برای ارسال ایمیل‌ها از طریق سرورهای ایمیل استفاده می‌شود. با استفاده از یک افزونه SMTP در وردپرس، شما می‌توانید ایمیل‌های خود را از طریق یک سرور ایمیل خارجی مثل Gmail یا Yahoo ارسال کنید.

با نصب و پیکربندی یک افزونه SMTP در وردپرس، شما به سادگی می‌توانید ایمیل‌های خود را با استفاده از یک حساب ایمیل خارجی از جمله Gmail یا Yahoo ارسال کنید. این کار از یک سری مزایا برخوردار است، از جمله اینکه می‌تواند مشکلات امنیتی را کاهش دهد و ایمیل‌های شما را از طریق یک سرور قابل اطمینان و بدون اشکال ارسال کند.

در نتیجه، نصب یک افزونه SMTP در وردپرس می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات ارسال ایمیل در وب سایت خود را حل کنید و به راحتی بتوانید با مشتریان و کاربران خود ارتباط برقرار کنید.

مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس – دلایل مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس

در وردپرس، مشکلاتی ممکن است با عملکرد ایمیل هایی که توسط سایت شما ارسال می شوند، به وجود آید. برخی از این مشکلات شامل عدم دریافت ایمیل هایی که باید دریافت شوند، عدم ارسال ایمیل ها، ایمیل هایی که در صفحات سایت شما باید به کاربران ارسال شوند، اما ارسال نمی شوند و یا به صورت ناقص ارسال می شوند و … است.

رایج ترین دلیل ناپدید شدن ایمیل ها این است که سرور میزبان وردپرس شما به درستی برای استفاده از تابع PHP mail () پیکربندی نشده است . همچنین، یکی دیگر از دلایل مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس ممکن است مسدود شدن سرورهای ایمیل در لیست سیاه برای سایت شما باشد. در ادامه به بررسی دلایل بیشتر مشکلات عدم ارسال ایمیل در وردپرس می پردازیم.

در وردپرس، مشکلاتی می‌تواند باعث شود که ایمیل‌های شما به درستی ارسال نشوند. برخی از دلایل مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس عبارت‌اند از:

۱- پیکربندی اشتباه سرور: یکی از رایج‌ترین دلایل ناپدید شدن ایمیل‌ها این است که سرور میزبان وردپرس شما به درستی برای استفاده از تابع PHP mail() پیکربندی نشده است.

۲- ایمیل‌ها در جعبه اسپم قرار گرفته‌اند: برخی سیستم‌های ایمیل به طور خودکار ایمیل‌های ارسال شده از وب سایت‌های دیگر را به عنوان اسپم شناسایی می‌کنند و آن‌ها را در جعبه اسپم کاربر قرار می‌دهند.

۳- استفاده از پلاگین‌های ایمیل: استفاده از پلاگین‌هایی که مرتبط با ایمیل هستند می‌تواند باعث مشکلاتی در ارسال ایمیل شود. برخی پلاگین‌ها ممکن است با پیکربندی‌های پیش‌فرض وردپرس تداخل داشته باشند و باعث ایجاد مشکلات شوند.

۴- ارائه‌دهنده خدمات ایمیل: ممکن است ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما، ایمیل‌های ارسال شده از سرور وردپرس شما را به عنوان اسپم شناسایی کند و آن‌ها را بلاک کند.

۵- پورت SMTP: استفاده از پورت SMTP نامعتبر نیز می‌تواند باعث شود که ایمیل‌های شما به درستی ارسال نشوند.

۶- محدودیت ترافیک: در صورتی که سرور شما محدودیت ترافیک داشته باشد، ممکن است ایمیل‌های شما به دلیل ترافیک بالا به درستی ارسال نشوند.

مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس – چرا ایمیل های وردپرس به مقصد نمیرسد؟

هنگامی که ایمیل هایی که برای کاربران وب سایت شما ارسال می‌شود، به دلایل مختلفی ممکن است دریافت نشوند، این موضوع می‌تواند برای کاربران و شما بسیار مزاحم باشد. برای حل این مشکل، نیاز است تا دلایل واقعی عدم دریافت ایمیل ها را بررسی کنید. در این مقاله به دلایل مختلفی که می‌تواند باعث نشدن دریافت ایمیل ها از وردپرس شما شود، پرداخته می‌شود.

یکی از دلایل شایعی که می‌تواند باعث نشدن دریافت ایمیل ها در وردپرس شود، پیکربندی نادرست سرور میزبانی است. برای مثال، اگر سرور میزبان وردپرس شما به درستی برای استفاده از تابع PHP mail() پیکربندی نشده باشد، این موضوع می‌تواند باعث نشدن دریافت ایمیل ها شود.

دلیل دیگر می‌تواند برای شما مشکل ساز باشد، استفاده از پلاگین های ارسال ایمیل ناپایدار است. گاهی اوقات، پلاگین های ارسال ایمیل شما ممکن است با نسخه فعلی وردپرس سازگار نباشند و این موضوع می‌تواند باعث نشدن دریافت ایمیل ها شود.

همچنین، مشکلات تنظیمات ایمیل می‌تواند باعث نشدن دریافت ایمیل ها شود. در صورتی که تنظیمات ایمیل شما صحیح نباشد، ایمیل هایی که برای کاربران وب سایت شما ارسال می‌شود، به درستی تحویل داده نمی‌شود.

این مشکل می‌تواند باعث عدم دریافت ایمیل‌های مهم مانند ایمیل‌های فرم تماس، اطلاعیه‌های سیستم و یا هرگونه ایمیل دیگری که مرتبط با سایت شما باشد، شود. در اینجا به برخی از دلایل اصلی این مشکل و نحوه برطرف کردن آن می‌پردازیم:

۱- نصب پلاگین غیرضروری

نصب پلاگین‌های غیرضروری ممکن است باعث بروز مشکلات در وردپرس شما شود، از جمله مشکل عدم دریافت ایمیل. در صورتی که با این مشکل مواجه شده‌اید، بهتر است پلاگین‌هایی که در این زمینه نصب کرده‌اید را بررسی کنید و در صورت نیاز آن‌ها را حذف کنید.

۲- تنظیمات SMTP اشتباه

تنظیمات SMTP از جمله دلایل دیگری است که می‌تواند باعث عدم دریافت ایمیل در وردپرس شما شود. اگر تنظیمات SMTP شما نادرست باشد، سایت شما نمی‌تواند ایمیلی را ارسال کند و در نتیجه هیچ ایمیلی به شما ارسال نمی‌شود. برای رفع این مشکل باید تنظیمات SMTP را با دقت بیشتری بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات وارد شده صحیح و درست است.

۳- استفاده از سرویس‌های رایگان ایمیل

استفاده از سرویس‌های رایگان ایمیل می‌تواند دلیل عدم دریافت ایمیل‌های وردپرس شما باشد. این سرویس‌ها اغلب مسائلی مانند محدودیت‌هایی در حجم ایمیل، محدودیت‌های ارسال ایمیل و همچنین تشدید فیلترینگ اسپم دارند که می‌تواند باعث بروز مشکل در دریافت ایمیل‌های سایت شما شود. بهترین راه حل در این مورد استفاده از یک سرویس ایمیل مستقل با قابلیت سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری بیشتر است که باعث بهبود عملکرد و دریافت ایمیل‌های مربوط به سایت شما خواهد شد.

 

مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس – نصب افزونه WP Mail SMTP

یکی از روش های رفع این مشکل استفاده از افزونه ها میباشد. در صورتی که میخواهید بدانید  افزونه چطور نصب میشود میتوانید به آموزش با عنوان آموزش نصب وردپرس مراجعه کنید.

سپس روی WP Mail SMTP در داشبورد وردپرس خود کلیک کنید تا تنظیمات افزونه را پیکربندی کنید.

سپس باید نام و آدرس ایمیل تجاری که میخواهید، ایمیل های سایت شما از آن ارسال شوند را وارد کنید.

پس از آن، باید یک سرویس پستی SMTP برای سایت خود انتخاب کنید.  سپس گزینه SMTP های دیگر را انتخاب کنید تا بتوانید مشخصات را در آن وارد کنید.

 

با انتخاب حالت ارسال کننده SMTP های دیگر تنظیمات این بخش به شرح زیر خواهد بود:

• میزبان (SMTP Host): در این بخش نام دامنه خود را وارد کنید.
• رمزنگاری: در این قسمت سه مورد تحت عناوین  هیچ یک و SSL و TLS ارائه شده است. همواره باید به این نکته دقت داشته باشید که ممکن است برخی گزینه ها با توجه به تنظیمات امنیتی سرور میزبان شما کارایی مناسبی نداشته باشند بر همین اساس توصیه می گردد در صورت عدم دریافت عملکرد مناسب از این بخش، تمام گزینه ها را یکبار تست نمایید. ما در این بخش TLS را انتخاب کردیم.
• پورت SMTP: در این فیلد پورت SMTP را وارد نمایید. به صورت پیشفرض پورت 587 در فیلد مربوطه درج می گردد.
• احراز هویت: به منظور درج آدرس ایمیل و معرفی آن به افزونه، دکمه احراز هویت را در حالت فعال قرار دهید. با فعال کردن بخش احراز هویت دو فیلد در پایین صفحه ظاهر می گردد.
• نام کاربری SMTP: ایمیل مربوطه جهت ارسال و دریافت را وارد کنید. (این ایمیل باید با ایمیلی که در فیلد ایمیل ارسال کننده وارد کردید یکسان باشد.)
• رمز عبور SMTP: رمز عبور ایمیل خود را وارد کنید.

حالا روی دکمه ذخیره تنظیمات در پایین صفحه کلیک کنید. تا تنظیمات برای شما ذخیره گردد.

1. به تب آزمایش ایمیل مراجعه می کنیم. تا بررسی کنیم آیا عمل ارسال ایمیل به درستی صورت می گیرد یا خیر.
2. در فیلد “ ارسال به” آدرس ایمیل دلخواهی را جهت تست و بررسی وارد نمایید.
3. روی دکمه ارسال ایمیل کلیک کنید.

 در صورتی که با پیغام Test plain text email was sent successfully! مواجه شدید یعنی سیستم ارسال و دریافت ایمیل عملکرد صحیحی دارد و این افزونه بدون مشکل در حال اجرا می باشد. همچنین اگر صندوق پستی خود را بررسی کنید این ایمیل آزمایشی را خواهید دید.

 در صورت مواجه با There was a problem while sending the test email یعنی در  ارسال ایمیل مشکلی وجود دارد. در اغلب موارد با بررسی ایمیل و رمز عبور آن مشکل رفع می گردد.

در صورتی ک این افزونه موجب رفع مشکل ارسال ایمیل در وردپرس نشد، می توانید از افزونه Easy WP SMTP نیز کمک بگیرید. افزونه مذکور نسبت به WP Mail SMTP by WPForms بسیار سازگارتر می باشد.